La plateforme de Fidélité FID'NKAP
FID’NKAP est une plateforme de fidélité multi-commerces qui vous permet de fidéliser vos clients et d’en gagner de nouveaux grâce à un système qui récompense leur fidélité.
En tant que commerce, FID’NKAP vous offre la maîtrise totale de votre programme de fidélité et système de récompense. Vous pourrez donc attribuer de l’argent ou des points selon vos choix et vos critères. De même, vous appartiendrez à un large réseaude commerces visibles de tous les utilisateursFID’NKAP.
FID’NKAP vous offre la facilité unique de vous construire une base de clients fidèles, gage du succès de votre commerce. Côté clients, ils auront la possibilité grâce à FID’NKAP de cumuler des points ou de l’argent à chaque achat et via des actions d’ambassadeurs; Ils pourront ensuite utiliser ces points ou argent pour des achats futurs.
Quelques Avantages
- Fidéliser votre clientèle et Accroitre vos ventes
- Créer une relation solide avec vos clients
- Développer la notoriéte de votre entreprise
- Maitriser votre activité grace aux rapports analytiques
- Augmenter votre visibilité à travers les partages sur les réseaux sociaux
- Envoyer des SMS ciblés aux clients de la plateforme
- Gagner des réductions à travers les bons d’achats
FID'NKAP: Comment ça marche??
Nouvelle fonctionnalitée de l’application, les bons d’achats sont un autre moyen de fidélisation de la clientèle à travers un bonus à l’achat d’un bon qui ne pourra être dépensé que dans le commerce. Exemple : Vous pouvez vendre des bons d’achat d’une valeur de 10000f à 8000f afin d’attirer de nouveaux clients
A travers FID’NKAP, vous avez la possibilité de communiquer avec vos abonnés ainsi que tous les abonnés FID’NKAP via des SMS ciblés selon différents critères tels que: le genre, l’âge, le quartier de résidence, la ville, la date de dernier passage chez vous etc…
Fonctionnalité importante de la plateforme, les annonces sont en quelque sorte les nouvelles publications des commerces de la plateforme. Elles sont affichées dès l’ouverture de l’application et mettent en avant le commerce
et les services qu’elle propose.
Autre Fonctionnalité importante de la plateforme, la fonctionnalité commerce à la une est une fonctionnalité dont le but premier est de mettre en avant les commerces moyennant une sommed’argent.
Parrainage est une fonctionnalité jouant un double rôle. Elle permet à vos clients d’inviter d’autres personnes à rejoindre le programme de fidélité de votre commerce en échange de point de fidélité et vous permet à vous de gagner en visibilité grâce à ce bouche à oreille.Le client ayant partagé votre lien, gagnera également des points sur les achats de chacune des personnes qu’il aura ramené selon les critères définis par votre commerce.
Tous les abonnés FID’NKAP peuvent retrouver votre commerce lors de leurs recherches ciblées par secteur d’activité et obtenir l’itinéraire pour se rendre à votre commerce.
Cette fonctionnalité donne la possibilité à votre commerce de classer vos clients selon des catégories, les valoriser davantage et les permettre de cumuler plus rapidement des points. Le programme FID’NKAP prévoit trois paliers dont les noms et les critères de points sont définis par vous
FID’NKAP vous permet de maitriser votre activité grace à ses rapports d’analyse. vous saurez désormais: à quelle tranche d’âge, sexe, quartier, ville appartiennent vos clients fidèles mais aussi quel est votre produit ou service le plus vendu