Client · Assurance

Groupe Activa : Applications mobiles et plateforme web pour clients et agents commerciaux

Le groupe Activa souhaitait accélérer la digitalisation de sa relation client. Côté client, l'assuré consulte ses contrats, déclare des sinistres et réalise des cotations en ligne. Côté commercial, l'agent enregistre des prospects, propose des produits d'assurance et accède à l'historique d'activité de ses clients.

Client: Groupe Activa
Secteur: Assurance · Douala, Cameroun
Expertises mobilisées: Web et mobile · Transformation digitale

Ce qui compte

Applications publiées sur Play Store et App Store.

Contexte et enjeux

Une plateforme web existante mais insuffisante.
Une volonté de toucher une nouvelle clientèle.
Un cahier des charges bien défini.
Trois priorités : payer ses polices en ligne, faciliter la déclaration de sinistres, développer et superviser la force de vente.

Notre approche

Deux semaines de cadrage pour définir les user stories.
Validation et design des fonctionnalités, feuille de route produit.
Regroupement par lots, priorisation et découpage en sprints.
Développement suivant le planning défini par les product owners, en méthode Agile, avec tests des migrations de données et des fonctionnalités.